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Zweck: Wir nehmen damit Ihr Anliegen auf und vereinbaren einen Rückruf durch einen Mitarbeiter. Der Assistent leitet Anrufe nicht weiter. Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage und die Vorbereitung eines möglichen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer erreichbaren Telefonannahme (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Widerspruch: Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Anliegen als Text gespeichert wird, sagen Sie das bitte zu Beginn des Gesprächs. Sie erreichen uns dann direkt per E-Mail an office@intendo.at. Empfänger: Für den Betrieb des Telefonassistenten setzen wir als Auftragsverarbeiter die fonio GmbH, Neustiftgasse 73-75/3/7, 1070 Wien, Österreich (fonio.ai) ein. fonio verarbeitet die Daten nur nach unserer Weisung und setzt für den technischen Betrieb weitere Dienstleister ein (Telefonie, Spracherkennung, Sprachausgabe, Sprachmodell, Hosting). Eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter von fonio stellen wir auf Anfrage zur Verfügung. Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, geschieht das auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks oder der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 45 und 46 DSGVO). Speicherdauer: Das Text-Protokoll wird nach 30 Tagen gelöscht, Rückrufdaten nach Erledigung der Anfrage, spätestens nach 12 Monaten ohne weiteren Kontakt. Keine automatisierte Entscheidung: Der Assistent trifft keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie. Er nimmt Anliegen entgegen, und ein Mitarbeiter entscheidet über alles Weitere. 7. Terminbuchung [PRÜFEN: Nur aufnehmen, wenn ein Buchungskalender eines externen Anbieters eingebettet ist. Dann Anbieter, Zweck (Terminvereinbarung), Rechtsgrundlage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), übermittelte Daten und Standort nennen.] 8. Einsparungsrechner Die Eingaben im Einsparungsrechner werden ausschließlich in Ihrem Browser berechnet. Sie werden nicht an uns oder an Dritte übermittelt und nicht gespeichert. Wenn Sie uns die Ergebnisse mitteilen möchten, geschieht das nur über eine Anfrage nach Abschnitt 5. 9. Weitergabe von Daten Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an Dienstleister, die uns im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags unterstützen (Hosting, Telefonassistent, E-Mail-Betrieb), sowie soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt. 10. Übermittlung in Drittländer Einzelne Dienstleister, die uns über fonio beim Telefonassistenten unterstützen, haben ihren Sitz in den USA oder verarbeiten Daten dort. In diesen Fällen stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) oder auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Beim Hosting durch Onepage kann eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden. 11. Externe Links Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. 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